sábado, 6 de noviembre de 2010

Una pesadilla

Es una pelicula de terror. Lo de Custom House es una pelicula de terror.

Aparte de los primeros problems que dio en su momento pedir con ellos, primero a traves de aquella dealer que se echo para atras, hasta pedir directamente con ellos, no han dejado de pasar cosas.

En un principio el trato con ellos era bueno, les escribía educadamente contandoles que esperaba tener mis moldes para Octubre porque eran para regalo y bla, bla, bla...Contestaban dandome falsas esperanzas: que si mandaban las muñecas para septiembre, que si mediados de Octubre.....pero nada.

El 29 de Octubre mandaron un comunicado a todas las personas que habian ordenado las AnAn, explicando que debido a la mala calidad de la primera tirada las habían desechado y que tras analizar la situación habían encontrado los fallos e iban a rehacerlas por lo que hasta finales de Noviembre o principios de Diciembre no podrían enviarlas para que sus clientes tuvieran muñecas de calidad. Aún asi daban la opción de cambiar los sets de pvc a resina.

Al leer esto deje de tener confianza en la calidad de los sets de pvc. Si habian obtenido unos sets tan desastrosos  despues de meses (las AnAn salieron en Mayo), como iban a arreglar el estropicio en un mes?....Evidentemente la opcion de resina parecia mas viable, asi que les pregunte por las condiciones del cambio. No fuí la única, como podreis comprobar si os pasais por la Sala de Espera de Custom House en DoA.

Pues bien 4 dias despues de ese comunicado, el 3 de Noviembre, se sacan otro comunicado de la manga diciendo que la gente que quiera cambiar de vinilo a resina tiene que pagar 112$ por cada set.

112$!!!!!!, en mi caso que pedi dos sets serian 224 por ejemplo.

Aparte de ser una barbaridad y un abuso, es una cifra sin logica, ya que piden esa cifra por ejemplo por el set de Choco Fondue que consta de dos muñecas: Hani y Uri que por el de Fairyland Gaby que solo incluye un molde. No tiene lógica. Tampoco es una cifra que concuerde con lo que cuesta una Ange Ai con maquillaje y lo que es más divetido la gente que pidío los sets de Litlle Junior no tiene que pagar.....alguien le encuentra lógica?. Porque yo no.

Simplemente creo que quieren dinero a toda costa. Pretenden que esperemos, como la gente que tiene pedidos de Febrero o Marzo sin enviar aún y nos tratan como basura. Creo que basan su sistema en financiar la produccion en los pedidos que va haciendo la gente. Es como el timo de Maddoff y un día les va a explotar en la cara.

Estoy harta de ellos, les he pedido una solución o que me devuelvan el dinero o de lo contrario les he amenzado con denunciarles a traves de la Comision de Comercio de Korea, la policia Española y la VISA, se me terminaron las buenas palabras con ellos!!!!. Y lo haré, auqnue no consiga nada al menos lo habre intentado, es mejor que estar esperando con los brazos cruzados a que se decidan a enviar algo o no.

Quiero acabar esto cuanto antes y desde luego no les voy a dar un centimo más que se que voy a perder despues. Bastante con los 200 y pico dolares que tienen mios. Sus moldes me gustan pero he determinado que voy a intentar conseguir alguno de segunda mano, de hecho tengo ya uno fichado en el mercadillo.

Lo que más pena me da es que con las promesas que hicieron en Septiembre mucha gente se ha aventurado a pedirles muñecos. En otro foro he visto 4-5 pedidos conjuntos nuevos. Es una locura y espero que a esa gente no le vaya mal y consigan algo, porque me da que estamos ante otro caso al estilo "Brownie" o "Charles Creature Cabinet". Espero equivocarme. Pero para mi no son una compañía que merezca la pena por muy barata que sea, es preferible pagar 100$ más por un molde de otra compañía (Luts, Leeke, DOD, etc...) que arriesgarse a vivir en un sin vivir con ellos.

Ala ya me he deshogado. Gracias por aguantar el tochazo.

miércoles, 3 de noviembre de 2010

Maria Antonieta, Custom House, envios por Airmail y agobios por todos lados...

Bueno llevo unos dias muy ocupada en el trabajo con jornadas maratonianas y esto me deja poco tiempo libre. Por ejemplo estos dias atras he trabajado 5 tardes y 2 noches, en total 7 dias seguidos sin descanso y estoy agotada. Menos mal que libro hasta el lunes y aprovechare los dias libres para relajarme.

Es algo frustante porque he dejado un poco de lado a las muñecas y ahora les dedico menos tiempo, aparte tambien tengo que hacer los deberes del euskaltegi (una escuela de idiomas del euskera, para quien no sepa lo que es). Asi que no paro.

Aparte de eso, lo que me tiene rayada estos dias son dos cosas que tiene que ver con el  mundo resinil.

Por un lado esta el tema de Maria Antonieta (alias Rena de Dikadoll), como ya he contado en entradas anteriores, recibí esta muñeca el 8 de Octubre, pero la dealer se equivoco y me mando una muñeca sin maquillaje, tras escribirla y hablarlo ese mismo día con ella, acordamos hacer intercambio de cabezas, yo le mandaba la erronea no maquillada y ella me mandaba la mia. Pero aquí sigo, esperando.

La semana pasada me mando un sms diciendome que me la enviaria por Correos, le dije que no, que por varios motivos, preferia MRW, que tampoco es tan caro. No es culpa mia si ella se equivoco y por varias experincas previas con Correos y motivos personales me viene mejor un envio por MRW, desde entonces no se nada. He sido paciente y he dejado pasar el puente a ver, pero no se nada de ella, y es desesperante. Va a hacer un mes que tengo una cuerpo descabezado en casa....Creo que he sido muy paciente e incluso asumí yo el coste del envio de la cabeza equivocada, asi que ya no se....me estoy hartando del tema ya.

Luego estan los señores de Custom House. Tenia pedidos dos sets de vinilo. El pasado dia 29 de Octubre enviaron un email a todos los clientes de las AnAn Dolls anunciando que los envios se retrasarian porque la primera tirada de muñecas de PVC habia salido defectuosa y que preferina rehacerla. Hasta aqui bien, me parece bien que admitan su error y no se dediquen a mandar muñecas defectuosas. En el mail tambien indicaban que daban la opcion de cambiar el encargo de PVC a resina (tambien correcto). El problema es que ahora se han sacado de la manga que todos los que queramos cambiar de vinilo a resina tenemos que pagar 112$ más.

Me parece una barbaridad, y tampoco hay garantias de cuando mandaran esas muñecas. Sinceramente le he cogido miedo a las de PVC porque visto lo visto me da que su calidad va a dejar mucho que desear, casi prefiero la resina ahora, pero claro quiero garantias y todos sabemos como es Custom House.

Asi que entre esto y lo otro vivo estresada.

En el lado positivo un consejo. Cuando podais elegid envios por Registered Airmail, es una gozada, mucho mas barato que el EMS y mas rapido. He recibido un pedido dese Korea que me enviaron el lunes 25/10/2010 y me llego el martes 2/11/2010, una semana, y eso que el luens fue festivo. Sin esperas ni aduanas cuando estoy segura que de venir por EMS hubiera estado parado en aduanas mas tiempo. No entiendo porque las casas no ofrecen mas la posibilidad de este envio, sobre todo cuando se trata de envios de accesoiros o cosas pequeñas.

Y poco más, tengo dudas sobre la JID Asa de IpleHouse, me gusta mucho, pero no si hacerme con ella o no. De venirse a casita lo haria en layway bendito invento!) y sin maquillaje porque sinceramente el maquillaje de las fotos derfault no me convence mucho y ultimamente IH se luce con los maquillajes (sobre todo los labios....), no se que maquilladores nuevos han contratado pero en fin....

Pues ala ya me ha salido otro tocho de los mios. Gracias por leerme.